Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Porto-Kosten für den Rückversand übernimmt der Käufer/die Käuferin. Der Betrag der letztendlich an den Käufer/die Käuferin zurück überwiesen wird, ist der Warenwert der zurückgesendeten Waren plus die Versandkosten, die der Käufer/die Käuferin bei der dazugehörigen Bestellung bezahlt hat. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der VBG UG (Haftungsbeschränkt) mit Sitz in Stolbergerstr. 90d  • 50933 Köln 

Adresse für den Rückversand:

SEGRO Citypark Köln
Myshoplogistics
Vitalisstr. 180-204
Gebäude 202 (Tor 21-24)
50827 Köln 

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice bevor Sie das Paket retournieren. Das machen Sie indem sie auf Support in der Fußzeile der Webseite drücken. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, hierzu gelten auch sämtliche Waren die mit „Pre-Order“ oder „Vorbestellung“ gekennzeichnet sind!

– zur Lieferung von Waren, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind wie z.B. Socken, Unterwäsche oder ähnliche Hygieneartikel

– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, oder

– zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Adresse für den Rückversand:

SEGRO Citypark Köln
Boender & Beutel GmbH
Vitalisstr. 180-204
Gebäude 202 (Tor 21-24)
50827 Köln 

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice bevor Sie das Paket retournieren. Das machen Sie indem sie auf Support in der Fußzeile der Webseite drücken. 

Wir sind verpflichtet ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung zu stellen. Noch einfacher ist es aber über unseren Support in der Fußzeile.

Muster-Widerrufsformular

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